Как отменить или удалить платеж в Сбербанк Онлайн

29.06.2025 в 0:00

Сбербанк Онлайн позволяет управлять запланированными и повторяющимися платежами. Рассмотрим, как можно отменить или удалить различные типы платежных операций через мобильное приложение и веб-версию сервиса.

Типы платежей и возможности их отмены

Отмена обычного платежа

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Найдите платеж в статусе "В обработке"
4. Нажмите на операцию для просмотра деталей
5. Выберите "Отменить платеж"
6. Подтвердите отмену

Через веб-версию

• Зайдите на сайт online.sberbank.ru
• Откройте "Историю операций"
• Найдите нужный платеж в разделе "Неисполненные"
• Нажмите "Отменить" рядом с операцией
• Подтвердите действие

Удаление автоплатежа

1. В приложении перейдите в "Платежи и переводы"
2. Выберите "Мои автоплатежи"
3. Найдите нужный шаблон автоплатежа
4. Нажмите "Удалить автоплатеж"
5. Подтвердите удаление

Особенности отмены разных платежей

Что делать если платеж уже исполнен

• Для ошибочных переводов внутри Сбербанка - обратиться к получателю
• Для платежей в другие банки - подать заявление на отзыв
• Для ошибочных коммунальных платежей - обратиться к поставщику услуг
• Для ошибочных переводов по номеру телефона - отменить до активации получателем

Важная информация

• Комиссия за отмененные платежи не возвращается
• Отмена возможна только для неподтвержденных операций
• Реквизиты отмененных платежей сохраняются в истории
• При технических сбоях обратитесь в поддержку по номеру 900

Рекомендации

1. Перед подтверждением проверяйте все реквизиты
2. Для важных платежей используйте отложенные операции
3. Регулярно проверяйте список активных автоплатежей
4. Сохраняйте чеки об успешных платежах

Удаление и отмена платежей в Сбербанк Онлайн возможны в ограниченных случаях и требуют быстрых действий. Для минимизации ошибок рекомендуется внимательно проверять все данные перед подтверждением операций.