Почему МТС не показывает баланс

11.07.2025 в 6:57

Проблемы с отображением баланса на МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда баланс не отображается, и способы их решения.

Основные причины проблемы

Способы проверки баланса

Альтернативные методы

1. USSD-запрос: *100# (нажать вызов)
2. Мобильное приложение "Мой МТС"
3. Личный кабинет на сайте mts.ru
4. Автоинформатор: 0890 (выбрать пункт "Баланс")

Что делать если USSD не работает

• Проверить наличие сети (полоски сигнала)
• Убедиться что SIM-карта активна
• Попробовать другой телефон
• Очистить кэш USSD-запросов

Технические проблемы оператора

Когда обращаться в поддержку

• Проблема сохраняется более 24 часов
• SIM-карта не работает в других устройствах
• Есть подозрение на блокировку номера
• Не удается проверить баланс ни одним способом

Профилактика проблем

1. Регулярно обновлять приложение "Мой МТС"
2. Сохранять номера USSD-запросов
3. Включить автоплатеж для поддержания положительного баланса
4. Периодически проверять работу SIM-карты

Если проблема с отображением баланса не решается стандартными способами, рекомендуется обратиться в ближайший салон связи МТС с паспортом для проверки состояния номера.