Бургеры с доставкой

Как подать жалобу через портал Госуслуги

Дата публикации

28.06.2025 в 22:50

Портал Госуслуги предоставляет возможность гражданам направлять обращения и жалобы в государственные органы в электронном виде. Это удобный способ решить проблему без личного визита в учреждения.

Какие жалобы можно подать через Госуслуги

  • На действия государственных служащих
  • На качество предоставления государственных услуг
  • На работу медицинских учреждений
  • На нарушения в сфере ЖКХ
  • На проблемы в образовательных учреждениях

Требования к подаче жалобы

Учетная записьПодтвержденная
Данные заявителяФИО, контакты, паспортные данные
Содержание жалобыКонкретное описание проблемы

Пошаговая инструкция подачи жалобы

Шаг 1: Авторизация

  1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги
  2. Убедитесь, что ваша учетная запись подтверждена

Шаг 2: Выбор услуги

  1. В каталоге услуг найдите раздел "Обращения граждан"
  2. Выберите "Подать жалобу"
  3. Укажите категорию проблемы

Шаг 3: Заполнение формы

  • Укажите свои данные (автозаполнение из профиля)
  • Опишите суть проблемы максимально подробно
  • Прикрепите подтверждающие документы (фото, сканы)
  • Выберите орган, в который направляете обращение

Шаг 4: Отправка и отслеживание

  1. Проверьте правильность заполнения
  2. Нажмите "Отправить"
  3. Сохраните номер обращения для отслеживания

Сроки рассмотрения

Стандартный срок30 календарных дней
Экстренные случаи3-7 рабочих дней

Как отследить статус жалобы

  • В личном кабинете во вкладке "Мои обращения"
  • По номеру обращения через поиск на портале
  • Через уведомления на email или в мобильном приложении

Важная информация

  • Жалоба должна содержать конкретные факты и требования
  • Анонимные обращения не рассматриваются
  • За ложные сведения предусмотрена ответственность
  • Ответ придет в электронном виде в личный кабинет

Подача жалобы через Госуслуги - это эффективный способ защиты своих прав и законных интересов. Сервис обеспечивает прозрачность и отслеживаемость обращений в государственные органы.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Промсвязьбанк (ПСБ) предоставляет несколько способов отключения автоплатежей для управления регулярными списан…

Процедура возврата товаров в Lamoda проста и удобна для покупателей. В этой инструкции мы подробно разберем вс…

При подаче заявления на получение паспорта через портал Госуслуги действуют следующие сроки изготовления докум…

МТС позволяет раздавать мобильный интернет с телефона на другие устройства, но с определенными ограничениями. …

Перенос заметок между различными платформами и устройствами требует понимания особенностей каждого сервиса. Ра…

Проверка кредитной истории человека может потребоваться при различных обстоятельствах. Рассмотрим законные спо…

Оператор МТС предоставляет возможность обмена неиспользованных минут разговоров на дополнительные гигабайты ин…

Перевод средств между Сбербанком и Тинькофф можно осуществить несколькими способами с разными условиями и срок…

Банковский депозит позволяет сохранить и приумножить сбережения. Рассмотрим пошаговый процесс открытия вклада …


Новинки