Как отменить дебетовую карту Тинькофф до получения

28.06.2025 в 23:31

Если вы оформили дебетовую карту Тинькофф, но передумали ее получать, можно отменить заказ до момента активации пластика. Рассмотрим доступные способы отмены.

Способы отмены заказа карты

• Через мобильное приложение Тинькофф
• По телефону горячей линии
• Через онлайн-чат поддержки
• По электронной почте

Пошаговая инструкция отмены через приложение

1. Откройте приложение Тинькофф
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте
3. Перейдите в раздел "Карты"
4. Выберите заказанную карту в статусе "В процессе изготовления"
5. Нажмите "Отменить заказ"
6. Подтвердите отмену
7. Дождитесь уведомления об отмене

Особенности отмены в зависимости от статуса карты

Отмена через контактный центр

1. Позвоните по номеру 8-800-555-10-10
2. Назовите оператору номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту
3. Пройдите идентификацию
4. Сообщите о желании отменить выпуск карты
5. Получите подтверждение отмены

Важная информация

• Отменить можно только неактивированные карты
• При отмене до отправки карты деньги за выпуск не списываются
• Если карта уже отправлена, она будет автоматически заблокирована через 45 дней неактивации
• Повторный заказ карты возможен через 30 дней после отмены

Что делать, если карта уже отправлена

1. Не активируйте карту при получении
2. Не сообщайте никому реквизиты карты
3. Уничтожьте неактивированную карту
4. Проверьте, чтобы с карты не списывались деньги
5. При необходимости свяжитесь со службой поддержки

После успешной отмены заказа рекомендуется проверить статус карты в приложении через 1-2 рабочих дня. Если карта была платной, возврат средств происходит в течение 10 рабочих дней.