Как отключить приоритетный заказ на Wildberries

28.06.2025 в 22:55

Приоритетный заказ на Wildberries - это услуга ускоренной обработки и доставки товаров. Рассмотрим способы отключения этой опции для покупателей и продавцов.

Что такое приоритетный заказ

Как покупателю отказаться от приоритетного заказа

1. При оформлении заказа

1. В корзине перед оплатой найдите блок "Доставка"
2. Снимите галочку с опции "Приоритетная обработка"
3. Выберите стандартный вариант доставки
4. Продолжите оформление заказа

2. После оформления заказа

• В личном кабинете перейдите в "Мои заказы"
• Найдите нужный заказ и нажмите "Изменить"
• Отмените выбор приоритетной обработки
• Сохраните изменения

Как продавцу отключить приоритетные заказы

Через личный кабинет продавца

1. Авторизуйтесь в кабинете поставщика
2. Перейдите в раздел "Настройки магазина"
3. Выберите "Условия продажи"
4. Найдите пункт "Приоритетные заказы"
5. Переведите переключатель в положение "Отключено"

Важные нюансы для продавцов

Что делать если опция не отключается

• Проверьте обновления приложения или попробуйте веб-версию
• Очистите кэш браузера или приложения
• Обратитесь в поддержку Wildberries
• Укажите номер заказа и описание проблемы

Особенности отключения для разных товаров

Некоторые категории товаров могут автоматически предлагаться с приоритетной доставкой. В таких случаях потребуется индивидуальное обращение в службу поддержки для полного отключения функции.