Как изменить пункт возврата товара на Ozon
28.06.2025 в 22:37
Бургеры с доставкой
При необходимости возврата товара покупатели могут выбрать удобный пункт выдачи. Рассмотрим, как изменить ранее выбранный пункт возврата на Ozon.
Когда можно изменить пункт возврата
- До подтверждения заявки на возврат
- Если товар еще не сдан в первоначальный пункт
- При изменении места нахождения покупателя
Способы изменения пункта возврата
1. Через личный кабинет на сайте
| Шаг 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Мои возвраты" |
| Шаг 3 | Найдите активную заявку на возврат |
| Шаг 4 | Нажмите "Изменить пункт возврата" |
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои возвраты"
- Найдите нужную заявку и измените пункт
Ограничения при смене пункта
- Нельзя изменить после передачи товара в пункт
- Доступны только пункты в текущем регионе
- Может измениться срок обработки возврата
Как выбрать новый пункт возврата
| 1 | Введите новый адрес в поисковой строке |
| 2 | Выберите из списка доступных пунктов |
| 3 | Проверьте график работы пункта |
| 4 | Подтвердите новый пункт возврата |
Что делать если опция изменения недоступна
- Отмените текущую заявку и создайте новую
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
- Дождитесь отказа по текущему возврату и оформите новый
Изменение пункта возврата на Ozon возможно в любое время до фактической сдачи товара. Рекомендуется выбирать наиболее удобное расположение пункта выдачи заранее.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Грамотное указание наименования общества с ограниченной ответственностью в договорах является важным аспектом …
Добавление дополнительного водителя в действующий полис ОСАГО от АльфаСтрахования позволяет другим лицам управ…
Процедура расторжения брака без присутствия одного из супругов возможна в установленных законом случаях. Рассм…
Семьи с детьми-инвалидами имеют право на компенсацию расходов по оплате жилищно-коммунальных услуг. Рассмотрим…
Полное прохождение Plants vs Zombies с получением всех достижений требует знания игровых механик и выполнения …
Многофункциональный центр Солнечногорска предоставляет государственные и муниципальные услуги по принципу "одн…
Сервис СберБанк Онлайн позволяет скрывать счета и карты от основного отображения для удобства пользователя. Ра…
Кэшбэк от Тинькофф Банка начисляется в виде бонусных рублей, которые можно использовать для оплаты покупок или…
Снятие с визового учета требуется при изменении места пребывания или выезде иностранного гражданина из России.…
Новинки