Как изменить пункт возврата товара на Ozon
28.06.2025 в 22:37
Шаурма с доставкой
При необходимости возврата товара покупатели могут выбрать удобный пункт выдачи. Рассмотрим, как изменить ранее выбранный пункт возврата на Ozon.
Когда можно изменить пункт возврата
- До подтверждения заявки на возврат
- Если товар еще не сдан в первоначальный пункт
- При изменении места нахождения покупателя
Способы изменения пункта возврата
1. Через личный кабинет на сайте
| Шаг 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Мои возвраты" |
| Шаг 3 | Найдите активную заявку на возврат |
| Шаг 4 | Нажмите "Изменить пункт возврата" |
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои возвраты"
- Найдите нужную заявку и измените пункт
Ограничения при смене пункта
- Нельзя изменить после передачи товара в пункт
- Доступны только пункты в текущем регионе
- Может измениться срок обработки возврата
Как выбрать новый пункт возврата
| 1 | Введите новый адрес в поисковой строке |
| 2 | Выберите из списка доступных пунктов |
| 3 | Проверьте график работы пункта |
| 4 | Подтвердите новый пункт возврата |
Что делать если опция изменения недоступна
- Отмените текущую заявку и создайте новую
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
- Дождитесь отказа по текущему возврату и оформите новый
Изменение пункта возврата на Ozon возможно в любое время до фактической сдачи товара. Рекомендуется выбирать наиболее удобное расположение пункта выдачи заранее.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Для доступа к банковским услугам Альфа-Банка с компьютера можно использовать несколько официальных способов. Р…
Yota предоставляет качественное мобильное интернет-соединение с простой системой подключения. Рассмотрим пошаг…
Проблемы с работой портала Госуслуг на устройствах Apple могут возникать по различным причинам. Рассмотрим осн…
Услуга "МегаФон 1" предоставляет доступ к цифровым сервисам оператора. Рассмотрим способы ее отключения через …
В последние годы в социальных сетях и некоторых СМИ периодически появляются сообщения о введении "штрафов за б…
Субсидия - это форма финансовой помощи, предоставляемая государственными или муниципальными органами, а также …
Смена номера телефона у оператора Мегафон возможна несколькими способами. Рассмотрим процедуру самостоятельной…
МТС является одним из крупнейших операторов связи в России. Рассмотрим актуальные данные о количестве абоненто…
Сбербанк предоставляет несколько удобных способов оплаты товаров и услуг, включая покупки в интернет-магазинах…
Новинки